国航2024年春运计划安排航班67691班次
1月23日,中国国际航空股份有限公司(简称“国航”)在举行2024年春运发布会,介绍了2024年春运国航组织保障、航线运力、产品服务、客票营销、应急准备等各方面工作。春运期间,国航将加大运力投入、优化运力安排、丰富出行产品、狠抓运行安全,为广大旅客提供更加美好的航空出行体验。国航春运期间计划安排航班67691班次,日均1693班次,较2019年增长32%,较2023年增长40.6%。
2024年春运自1月26日开始,伴随探亲流、学生流、务工流、旅游流高位叠加,预计民航客运量将达到8000万人次。针对2024年“探亲热+旅游热”春运出行模式,国航围绕热门航线加大运力投入,重点围绕探亲返乡航线增开航班,安排包括达州、万州、延吉、佳木斯、齐齐哈尔、丹东、通化、大庆等航线1128班次,增加海口、三亚、哈尔滨等南北方重点旅游城市航线投入,调整后海口及三亚航线日均达54班次,哈尔滨航线日均达34班次,针对旅客关注度较高的港澳台及东南亚地区部分城市加大运力,北京-普吉、武汉-澳门等航线航班量同比2023年增幅650%。
退改签方面,国航APP支持全部国航客票改期,提供多场景退票服务,并为每位用户提供“2小时错购退票”及2张“无理由退票权益券”。
产品方面,国航空铁联运产品已覆盖国内73个中转城市,春运期间国航在12306平台发布了300余条热门航线的1100余条优惠信息,并可提供空巴联运、空轨联运、豪华车服务等多种产品。升级后的国航快线、敬老权益卡等产品,也为旅客回家过年提供了多样选择。
春运期间,国航将“浓浓的‘年味儿’”装点到旅客航空出行的各个环节中。国航移动端推出“龙行����・凤舞九天”年货节活动,签到抽大奖、大额优惠券、机票秒杀价、特色红包封面等新年好礼。在国航支付宝小程序推出“扫福集卡”,联合多个平台提供“百元接送机券”,带来更多“年味儿”优惠。
为确保旅客安全顺畅出行,国航全力以赴,为春运保驾护航。通过空地协调配合,整体联动做好航班生产组织工作,15个主要生产单位、105个席位,将全天候保障航班的安全起降和高效运行。国航全球地面航班保障平台将动态跟踪航班状态,确保及时掌握每个节点情况。针对冬季特殊天气频发情况,国航在人员、设备、物资等方面做足准备,强化春运期间值班值守,安排专班专人加强运输指挥,细化应对恶劣天气等情况预案,通过强化气象精准预报,及时启动应急处置机制,为旅客提供安全可靠、健康舒适、高效优质的服务。(经济日报记者 崔国强)