世茂服务在福州：勤春耕，好品质让满意更进一步

世茂服务福州中心城市公司坚持匠心筑家，专注改善人居和美好生活打造，坚持以客户角度用心打造优质的产品及服务。2023年世茂服务福州中心城市公司正式启动“勤春耕・现茂品”品质进步行动，回归品质本源，全触点升级物业服务。在做好秩序维护、环境绿化、客户服务等系统管理服务的基础上，用看得见的改变将美好传递给每一个业主，坚持服务比完美更近一步，比满分更好一点。

安全系万家，升级秩序服务标准

形象岗位端庄挺拔，不动如山；队列训练动作规范，脚步铿锵；交接仪式规范整齐，庄重威严；秩序团队为整个项目呈现出一道朝气蓬勃、热气腾腾、积极向上的靓丽风景线。本次“勤春耕现茂品”品质进步行动中，世茂服务福州的各小区秩序团队按照“433精品打造标准”，强化3项基础服务流程动作、3项门岗服务禁止行为、4项基础化可视标准，打造221个门岗标兵、更新231处进出口道闸设备。配合开展消防、防暴等安全演练和培训，增强社区抗险的战斗力，为一年打下安心的良好基础。

强化基础服务流程动作规范

实战演练提高安全守护硬实力

提升品质“硬实力”的同时，世茂服务福州的秩序团队也不忘暖心“软服务”，正在全面开展“搭把手”行动，看到业主大包小包拎着重物回家，会主动上前帮助拎物品并送到家中；风雨中，看到业主没有带伞，会主动上前为其撑伞；上学、放学高峰期，秩序“护学岗”负责交通疏通，为小区及周边安全增添一份安全感。

“搭把手”行动业主有需要我们就在身边

春日勤耕种，栽培家园清新底色

春天作为绿化养护的黄金季节，世茂服务福州环境条线开始辛勤忙碌。经历寒冬的磨炼，园区苗木失去健康色彩。为此，环境条线专业绿化师用一双巧手将春色重新植入家园。修剪，一双巧手，一把剪刀，植物在他们手下被修剪的整齐又美观。补种，填补春天的颜色，对园区内裸露的草地和枯死苗木进行查漏补缺，让园区每一处土地都焕发生机。通过对87个小区进行春季重点修剪，改良10400�O的土壤和补植4600�O的苗木，世茂服务福州环境条线为业主带来春天的新光景。

苗木专业修剪与补植

焕新春日的自然底色

上天又入地，让居住幸福感延伸

在业主看不见的地方，世茂服务福州中心城市公司工程条线正在对园区进行2023年度的“健康大检查”。通过对消控机房、水泵房、发电机房、电梯机房等重点区域进行检查和养护，确保小区“强心脏”健康运作。同时工程条线对门禁、道闸、大堂照明、墙面、地面等归家动线上的业主触点进行“诊断排查”，及时发现损坏、脏污和缺失，进行全面的检修与翻新。不怕脏不怕累的物业工程，发挥“上天入地”的技能，关键触点改造175项，细项整改修复682处，用实力保障业主们的舒心生活。

一年之计在于春，美好之际在于耕。世茂服务福州将回归品质本源，持“质”以恒，持续开展品质进步行动。从业主及用户的需求出发，将他们对社区的那份感情，融入到生活品质的打造中，让他们在社区中常有美好回忆，并不断更新迭代，注入新鲜活力源泉，让每一位业主对春天的“新”期待都不被辜负。

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